Сервис

Наша фирма уделяет огромное внимание сервисному обслуживанию продаваемых материалов. Срок гарантии на товары, приобретенные в нашем магазине, зависит от того, какую гарантию дает производитель. Если инструмент имеет гарантию 12 месяцев от производителя, наш магазин предоставляет такой же гарантийный срок. На электрооборудование срок гарантийного обслуживания увеличивается до 4 месяцев.
Гарантия не распространяется на плановое обслуживание инструментов, и естественное старение материала. Упаковочный материал от инструмента рекомендуем хранить до конца гарантийного срока. Каждый товар имеет инструкцию, либо талон с описанием полной комплектации. Это и является вашим документом. Талоны заполняются менеджерами по факту приобретения товара, после тщательной проверки.
Каждый гарантий случай рассматривается в индивидуальном порядке независимой экспертной комиссией в случае спорного вопроса. После выдачи письменного заключения товар может быть полностью заменен новым.  По вопросам ремонта и обслуживания вы можете обращаться в сервисные центры нашей страны. Наша  фирма сотрудничает с сервисными центрами всех фирм-производителей, товар которых у нас представлен.